FAQ

English follows Japanese:

【Q&A よくある質問】


Q:Peatixから予約ができません。

Aこちら のページにて写真付きでPeatixお申込みの手順を詳しく説明しておりますので、ご確認ください。


こちらを確認いただいてもお申込が難しい場合には。。。

vys.kansai.kyoto@gmail.com へ、件名『奉納ヨガ申込希望』としてメールにてご連絡ください。


Q:友だちと一緒に行きたいので、複数枚分のチケットを申し込みたいのですが。

A : チケットの発行は 1回のお申し込みにつき1枚となりますので、複数枚お申込みいただく場合には人数分のお手続きが必要となります。
お手数ですが、参加者皆さまの情報をお申込みフォームにご記入の上、ご予約をお願いいたします。



当日までに発行されたチケットをお友だちにお譲りいただきまして、代理申込完了となります。

チケットの譲渡方法は  こちら

 

Q:予約をキャンセルするにはどうすればいいですか?

A:やむなくキャンセルをされる場合は、こちらのキャンセル方法に従って、当日キャンセルの場合でも必ず主催者へご連絡下さい。

Peatixよりキャンセルができなかった場合には、vys.kansai.kyoto@gmail.com までメールでのご連絡をお願いいたします。

FAQ

Q: I can’t get a ticket through Peatix.

A: Here’s the page for ‘how to get a ticket’ explaining with pictures. Please refer to this page.

Q: I want to get more than one ticket, since I’ll go with my friends.

A: Ticket will be available for one per log in.You can log in as many times as necessary.You can also transfer your ticket to your friends.Please refer to in Peatix site ’transfer your ticket’.

Q: How can I cancel?

A: Please check here and contact event organizer.

Q: QR code won’t show on the screen.

A: Print out QR code from computer please.If you don’t have computer, you can show us your completed booking email from your phone with your ID (Drivers licenses , Health Insurance Cards , etc)